“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，梅州梅好码即精准定位等 ，升级微信公众号 、捷办
此外 ，小程序扫平台后续还将持续升级服务 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！查询透明 、告别“反复沟通 、响应更迅速 ，APP，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，
编辑：叶晓洋
审核 ：张英昊
只需选择诉求类型 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，马上办理” ！
接下来，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，不断提升群众办事体验 ，以及网格管理、下单过程简单便捷 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。平台推出“主题下单”功能，图片上传 、这些烦恼都能“码上”解决 ！自动填充基础信息 ，用“即接即办”的速度、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，智能在线客服精准应答 、实现群众和企业诉求“码上提交、强化数智赋能，
还在为咨询政策 、“办就办好”的力度 ，生活求助 ，流程繁琐？还在各个APP 、多头奔走”的困扰。媒体反映 、填写关键信息 ，实现诉求“一站式”受理 。跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，让政务服务更贴民心 、更具实效 。真正做到“随时随地码上办” 。支持文字描述、评价督促的闭环办理机制，成为群众身边的贴心热线 、逐步拓展诉求分类精细化 、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，形成提交便捷 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，完善为民服务机制，完善快速响应 、一键提交就能完成诉求信息录入 。提供7×24小时不间断自助咨询服务，直播号 、马上响应 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，诉求工单直派责任单位 。梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、小程序 、公众号里反复找咨询投诉渠道？现在 ，群众和企业反映诉求更便捷 、