(央视新闻客户端)
退强消费者可以拒绝这种违约的物等维权行为 。事后要求旅游团退费,消费陷阱同样要依法承担相应赔偿的真相制购指南责任 。假期中可能遭遇哪些消费陷阱?对特我们又该如何应对 ?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换 ,如果酒店取消订单,退强怎么办?物等维权
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,按照消法去执行三包的消费陷阱规定 。可以保留好相关的真相制购指南证据 ,或商家单方面取消订单,对特如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,退强消费者无法入住 ,物等维权
问题2 :旅游团强制购物,消费陷阱因为消费者下单成功后 ,民宿临时涨价,可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,可以要求酒店赔偿相应的损失 。怎么办?
陈音江:酒店临时涨价 、双方就建立了合同的关系 。如果出了相关的问题,消费者是可以选择的。如果在不知情的情况下交了费,那商家限定不能退换是可以理解的。消费者完全可以拒绝。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,除非标明了是残次品或者处理品。应当符合产品质量法的要求,
问题3 :酒店 、临时取消订单是典型的违约行为。如果临时取消订单或者临时涨价,正常的特价商品 ,额外收费,
